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    TCS 4.0 - Total Care System 4.0

    제품을 사용하시면서 발생된 하자나, 제품의 오염시 사용하실 수 있는 4가지 서비스를 구스온 직영 서비스센터 TCS 4.0에서 고객님들께 제공하고 있습니다.
    구스온의 토탈 케어 시스템으로 세상에서 가장 편안한 잠자리를 만나보세요.

    나만을 위한 구스 침구 전문 “세탁 서비스”

    세탁서비스 구매하기
    맞춤 드라이클리닝을 통해 이불솜을 세척합니다.

    내 이불 하나만, 내 것만 세탁해주는 서비스가 동네 세탁소 가격으로 가능하다면 사용하지 않을 이유가 없죠?
    안심하고 맡길 수 있는 전문 세탁 서비스가 필요할 때 - 다운 프루프 가공의 손상이 적은 드라이 클리닝 서비스 직영 서비스센터에서 이루어지는 안심하고 맡길 수 있는 드라이 클리닝 서비스입니다.
    구스온 구스전용 세제를 사용하며, 물세탁에 비해 다운프루프 가공에 친환적인 클리닝 서비스입니다.
    (다운프루프란? 다운이 밖으로 빠져나오는 것을 최소화하기 위해 특수 가공처리된 원단)

    사이즈 속통 베개
    S 50,000 20,000
    Q 55,000
    K 60,000
    • 커버류 세탁서비스는 불가합니다.
    • 위의 사이즈 이외에는 추가 비용 발생 가능합니다.

    최적의 제품 컨디션 유지를 위한 “케어 서비스”

    케어서비스 구매하기
    구스온 케어 서비스는 2단계 집중 케어를 통해 이불 속통과 베개를 최적의 상태로 유지, 관리하는 TCS4.0의 메인 서비스입니다.

    최적의 제품 컨디션을 유지하고 싶을 때 : 고속화된 열처리로 필파워 극대화, 스팀처리를 통한 99% 살균처리, 2단계 공정으로 먼지, 진드기 제거, 탈취효과

    • Step1. 고속 회원 열처리

      다운볼 사이에 공기를 불어놓고 구겨진 다운볼을 펴내는 과정입니다. 필파워를 극대화 합니다. 먼지와 진드기를 1차 제거합니다.

    • Step2. 스팀 살균처리

      스팀을 통해 유해균을 99% 제거합니다. 먼지와 진드기를 2차 제거합니다.

    사이즈 속통 베개
    S 25,000 15,000
    Q 30,000
    K 35,000
    • 구스온 제품에 한하여 이용가능합니다.
    • 접수일로부터 2주 이내 완료됩니다.
    • 위의 사이즈 이외에는 추가 비용 발생 가능합니다.

    더 풍성하고 더 따뜻하게 업그레이드 “충전 서비스”

    100g씩 다운 충전이 가능합니다.

    구스온의 유러피안 구스 충전재로 원하시는 용량을 업그레이드 해 드립니다.
    이불을 더 풍성하고 따뜻하게 업그레이드 하고 싶을 때
    - 100g 단위로 기존 구스이불에 직접 다운 충전
    기존 제품의 필파워, 복원력, 보온성을 업그레이드 하는 서비스입니다.
    다운볼의 손상으로 인한 필파워 및 품질저하를 복구하는 서비스입니다.

    g 소재 금액
    충전
    (100g 당)
    유러피안 90% 150,000
    유러피안 80% 100,000
    유러피안 70% 70,000
    • 입체방식 구스 속통만 가능합니다.
    • 입체방식이란 원단 사이에 매쉬 소재의 칸막이를 만들어 공기는 잘 통하고, 다운의 쏠림과 뭉침을 방지하는 입체형 봉재방식입니다.
    • 충전서비스 구매는 별도 문의(031-734-0122) 해주세요.

    봉제 지퍼 밴딩 끈 등 손상된 이불을 수선 할 수 있는 “수선 서비스”

    구스온 제품 전문 수선 서비스로, 오랜 경력을 통해 실력이 검증된 수선팀이 제공하는 서비스입니다.

    일반수선, 복원수선 2가지 수선 서비스
    일반수선이란? 봉제부분이 뜯어진 경우(바느질 부분)
    복원수선이란? 구멍이나 과도하게 원단이 찢어져 덧대서 수선하는 경우

    구스차렵 및 속통
    구분 수선비 비고
    일반수선 ~ 20,000 -
    복원수선 30,000 1방당
    침구제품

    밴딩수선 10,000 | 지퍼수선 10,000 | 이불끈 8,000

    • 수선서비스 구매는 별도 문의(031-734-0122) 해주세요.

    쉽고 빠르게 TCS 4.0 서비스를 이용하세요.

    구스온 제품 전문 수선 서비스로, 오랜 경력을 통해 실력이 검증된 수선팀이 제공하는 서비스입니다.
    • Step1. 서비스 결제

      구스 런드리 메뉴에서 원하는 서비스를 선택, 구매해주세요.

    • Step2. 제품입고

      결제완료가되며 구스온 고객관리센터에서 연락을 드립니다.(영업일 기준 1-2일 내) 구스온 본사에서 회수요청가능하며, 혹은 고객님이 직접 제품을 보내실수 있습니다.
      보내실 주소 : 경기도 성남시 중원구 순환로 79, 4층 구스온
      연락처 : 031-734-0122

    • Step3. 서비스기간

      제품과 서비스 내용에 따라 1-2주의 기간이 소요됩니다.

    • Step4. 제품발송

      서비스를 마친 제품을 고객님께 보내드립니다.

    ※구매 전 꼭 확인하세요!
    • 세탁서비스, 수선서비스
      - 심한 얼룩의 경우 100% 제거는 어려울 수 있습니다.
      - 제품 손상이 심한 경우 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.
    • 서비스 이용 시 발생하는 배송비는 입고비용(고객 부담), 출고비용(구스온 부담)으로 진행됩니다.
    • 서비스를 구매하시면 1~2일 내 담당자가 전화 드려 자세한 안내를 도와드립니다.
    • 충전서비스, 수선 서비스의 경우 제품 상태 및 자세한 내역 확인이 필요하므로, 사이트 내 결제가 되지 않습니다. 전화나 실시간 문의, 카카오채널 구스온을 통해 문의주세요!